Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht für Y-Vertrieb GmbH

1. Widerrufsrecht:

1.1. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

1.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

1.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns ([Y - Vertrieb GmbH]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

1.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

2. Rückgaberichtlinien:

2.1. Rücksendungen sind grundsätzlich nicht möglich (außer die Ware kommt falsch oder beschädigt an).

2.2. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

2.3. Zur Wahrung der Frist für die Rücksendung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

2.4. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: [Y - Vertrieb GmbH].

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht und Rückgaberecht:

Das Widerrufsrecht und Rückgaberecht gilt nicht für individualisierte oder personalisierte Waren sowie für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Erstattung:

4.1. Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen des Kunden, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat).

4.2. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

5. Rücknahme von Ware:

5.1. Wir nehmen keine Ware zurück, es sei denn, sie ist beschädigt, defekt oder entspricht nicht der bestellten Ware.

Diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinien gelten ab dem oben genannten Stand und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Richtlinien.

Y - Vertrieb GmbH
Gerhart-Hauptmann-Str. 49b  
51379 Leverkusen